购物条款

如何订购商品?
您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?
答:我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。

请告诉我在这里购物的理由好吗?

  1. 我们是一家新西兰实体经营结合网上销售的网站;
  2. 我们将给您带来优质的新西兰商品及及其优惠的价格;
  3. 多种付款方式以及快速的全国配送;
  4. 全部产品保证100%新西兰本地产品;
  5. 5. 所有产品为原厂正规包装(特殊情况例外);

你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?
由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以直接联系我们的网站客服进行预约订购。

所有的产品都能够在网站上购买?
答:目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

为什么要注册会员?
1. 只有注册用户才可以在网上进行订购,享受优惠的价格。
2. 只有注册用户才可以登录”会员中心”,使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
3. 只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
4. 只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

忘记了密码怎么办?
为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击”忘记密码”,系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录”会员中心”去更改密码,以确保您的利益。

积分是怎么回事?有什么作用?
积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。

注意事项:
1. 商城奶粉与保健品请分开下订单。 奶粉是包邮产品,保健品是不包邮产品,商城会自动根据货物重量来核算运费。
2. 下完订单后如未发货,可以修改地址,请发邮件通知商城客服。如果已经发货,无法更改地址。订单也无法增加配送地址,请会员理解。
3. 订单请及时付款,如1天内未付款,商城自动将会取消订单。

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